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Questions-Réponses
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6.3/ COMMENT RETOURNER UN ARTICLE DE VOTRE SITE INTERNET www.reeldinstinct.fr QUI NE ME CONVIENT PAS ?
   
Si un article ne vous convient pas, il est possible de nous le retourner. Pour cela vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de la réception de votre colis pour nous retourner le(s) produit(s) que vous souhaitez. Vous devez télécharger, imprimer et compléter le formulaire mis à votre disposition dans la rubrique « ÉCHANGE ET RETOUR » située dans la catégorie Information en bas de notre site internet www.reeldinstinct.fr. Remettre le(s) article(s) dans leur emballage d'origine, le(s) produit(s) ne doivent pas être porté(s) et/ou lavé(s), abîmé(s), dégradé(s) par vos soins. Puis placez le(s) dans un colis et joindre le « Formulaire d'échange et retour » complété ainsi que la facture à l'intérieur de votre colis. Vous pouvez également nous faire parvenir de votre insatisfaction
par message électronique via la rubrique « FORMULAIRE DE RÉTRACTATION » située aussi dans la catégorie Information en bas de notre site internet si vous désirez en aucunement un échange mais absolument un remboursement, vous disposerez d'un même délai de 14 jours dès la réception de votre colis pour nous envoyer le formulaire et retourner le(s) article(s) que vous souhaitez dans les mêmes conditions que la procédure « échange et retour » conforme à la remise en vente. Envoyez-nous votre colis accompagné de votre facture à l'adresse suivante : 19 rue de la Serine, 28400 MARGON. Après réception de votre colis retour du/des produit(s) en état d'origine, retourné(s) tel(s) qu'on vous les a envoyés conformes à la remise en vente et leurs inspections intégrales effectuées par l'un de nos chargés
de contrôle de qualité RéeL Dinstinct Reste Toi Même qui validera oui ou non votre retour, nous échangerons rembourserons intégralement selon le cas choisi et voulu, le(s) article(s). Vous retrouverez toutes les informations nécessaires dans les rubriques « ÉCHANGE ET RETOUR » et « FORMULAIRE DE RÉTRACTATION » situées dans la catégorie Information en bas de notre site internet www.reeldinstinct.fr. Pour plus de renseignements, contactez-nous par téléphone au 07 66 09 67 18 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h ou via le formulaire de contact mis à votre disposition dans la rubrique « contactez-nous » située aussi en bas de notre site internet dans la catégorie à propos en n'oubliant pas de nous indiquer bien vos coordonnées pour vous joindre et votre question à traiter afin qu'un chargé de clientèle RéeL Dinstinct Reste Toi Même vous recontactes pour répondre au mieux à vos attentes.